G.L.Lパスポートの解約

【重要】G.L.L5周年記念イベント
後夜祭にて購入されたG.L.Lパスポートの解約につきまして

11月28日（金）10:00～30日（日）21:00の3日間、
開催させていただきましたG.L.Lの無料開放におきまして、
下記障害が発生いたしましたことをご報告いたします。

■障害内容
G.L.L無料開放期間にご購入されたG.L.Lパスポートを
11月28日（金）～30日（日）21:00の間に解約手続きしたにも関わらず、
正常に解約ができていない


なお12月1日（月）18時に、上記に該当するお客様の
G.L.Lパスポート解約を行なわせていただきました。

この度はお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

※上記に該当する場合、12月分G.L.Lパスポートの
　 月額料金は発生いたしません。

※12月1日（月）ご利用したG.L.Lサービス
　（アイテムや餌の購入・スタンプ）につきましては
　 削除及び減数などの対応は行ないません。

※G.L.L無料開放期間にご購入されたG.L.Lパスポートを
　 11月28日（金）～30日（日）21:00の間に解約手続きを
　 行なったのにも関わらず、12月1日（月)18:00以降も
　 バイオレコードにG.L.Lパスポートのスタンプが表示されている場合には、
　 お問い合わせフォーム（課金関連のお問い合わせはこちら）より
　 ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。